お客様の声
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のらのら様
2018/10/01
結びきりの内祝いとして注文しましたが、蝶結びで発送してしまったそう。
とてもショックなことでしたが、商品到着前に気付き、連絡をくださり、しっかりとした対応をしてくださいました。
ちょうど追加の注文があったので、そこに正しいのしを入れてもらいましたが、そこにはのしが入っているだけで、冷たい印象でした。
はじめの対応は丁寧だっただけに、少し残念でした。
お店からのコメント
2018/10/04
のらのら様
この度は大切なお祝に当店の商品をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
のしのこと、発送時の対応のことは全てこちらの落ち度でございます。
今後はこのようなことの無いよう、より一層お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
ゆーあ様
2017/10/26
今度、お友達にプレゼントするために味を見たくて自宅用に買いました。マドレーヌはバターの風味が程よく美味しかったです。猫好きなので肉球モチーフのスイーツも嬉しくて、食べるのがもったいなかったです。お友達へのお土産にまた買わせて頂きたいです。
お店からのコメント
2017/10/27
ゆーあ様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
まどれーぬやはトースターやレンジ等で温めていただきますと、焼きたてのように、バターの風味もより濃く感じられておすすめしております。是非お試しくださいね♪
ご友人様にも気に入っていただけますと幸いです(^^)
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総評：
4.0 (2件)