お客様の声
のらのら様
結びきりの内祝いとして注文しましたが、蝶結びで発送してしまったそう。
とてもショックなことでしたが、商品到着前に気付き、連絡をくださり、しっかりとした対応をしてくださいました。
ちょうど追加の注文があったので、そこに正しいのしを入れてもらいましたが、そこにはのしが入っているだけで、冷たい印象でした。
はじめの対応は丁寧だっただけに、少し残念でした。
のらのら様
この度は大切なお祝に当店の商品をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
のしのこと、発送時の対応のことは全てこちらの落ち度でございます。
今後はこのようなことの無いよう、より一層お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
ナル様
手にしたときのほっこりとした器の厚みと、中に見えるのらちゃん柄に癒されます。
使い勝手もよく、今年最初のお鍋を食べた際に大きさも深さもちょうどいいと一緒に食事をした友人から絶賛されました。
唯一の欠点は、具を入れてしまうと可愛いのらちゃんが見えなくなってしまうこと（笑）そして何より癒されるのは、食べ終えた後に見えるのらちゃんのお顔です。
ナル様
この度は、当店の猫食器をお気に召していただき、誠にありがとうございます！
お友人の方とも楽しく使っていただけましたようで、大変嬉しく感じております。
たしかに長所と短所が一緒で困ってしまいますね（笑）
とんすいはお店でも使用しているほど丈夫な猫食器ですので、どんどんお使いいただきましたら幸いにございます。
ナル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ぱいん様
以前奈良のほうの店舗でのらや通信をいただいてからのらちゃんファンで、東京の方の店舗にも行きました。
今回100号までが冊子になっているのを見て感動しました！懐かしさでいっぱいです。
神奈川県にもぜひのらや店舗をだしていただきたいです。
ぱいん様
この度は、のらや歴史が詰まった「のらや通信特別号」をお気に召していただき誠にありがとうございます！
神奈川県にお住まいですのに、のらやの店舗を知っていただき、大変嬉しく感じております。
現在、店舗の増設は予定されておりませんが、計画が出た時には参考にさせていただきます。
また大阪や東京に来られた際には、ぜひお立ち寄りくださいませ！
タマコネリー様
丁寧な梱包で届きました。
ありがとうございました。
とても美味しく、愛らしいキャラクターですね。
タマコネリー様
当店の焼き菓子をお気に召してくださり、ありがとうございます！
のらやのマスコット、のらちゃんをモチーフにした猫の焼き菓子で、少しずつ取り扱う種類も増えてまいりました。
梱包まで褒めていただき、誠に嬉しく感じております。
タマコネリー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ちぃ様
トマトつけ麺が美味しすぎます
ちぃ様
続けてのコメント誠にありがとうございます！
おうどんのギフトを褒めていただき心から嬉しく感じております。
当店のおうどんギフトは一つ一つ人の手で作ったものですので、スタッフ達にもお伝えいたしますね。
おうどんギフトには多数の種類がございますので、よろしければ色々とお試しくださいませ。
ちぃ様
今年の誕生日に母が贈ってくれた中どんぶりが可愛くて使い勝手が良くて、相方用にもう一つ買ってしまいました
ちぃ様
この度は当店の猫食器をお気に召していただき誠にありがとうございます！
お母様もお誕生日のプレゼントとして猫食器を選んでいただいたようで、光栄にございます。
中鉢はお店でも使用しているほど丈夫に作られておりますので、相方様とご一緒にどんどん使ってくださいませ。
幸村様
とても可愛くて子供が大喜びしてます。
幸村様
この度は、当店の猫食器をお気に召していただき誠にありがとうございます！
お子様にもお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
使い勝手の良い食器を集めたセットですので、幸村様の食卓でどんどんお使いいただければ幸いにございます。
u and lee様
思っていた以上の大きさと重さと、なんといっても「可愛さ」！！食器を使うたびに、洗うたびに猫ちゃんの顔に「ほっこり」させられています＾＾
子供たちにも大好評なのですが今は夫婦の食器のみ。
今度は子供用も購入検討中です。
とても幸せになる商品をありがとうございました！
また機会がありましたらご利用させていただきますね！
u and lee様
こちらこそ、u and lee様の賑やかな食卓のご様子をお伝えいただき、幸せな気持ちのおすそ分けをいただきました。
温かいお言葉を本当にありがとうございます。
お子様用でしたら、小丼が中丼より小ぶりでおすすめでございます。
u and lee様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
u and lee様
ネットで初めて見たときから「絶対に欲しい！」と願っていた お皿が手元に届いた時。。とても嬉しかったです！
めちゃくちゃ可愛いですよ！思っていたよりも大きく重さもあるのでビックリしました！
全部 揃えたくなるような可愛さです＾＾食事がいつも以上に幸せに感じます。大好きな旦那さんと大事に使わせて頂きますね！
迅速で丁寧な対応に感謝致します。
u and lee様
当店の猫食器をお気に召していただき、誠にありがとうございます！
u and lee様の食卓を明るくするお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
おっしゃる通り、大きめのしっかりした作りのお皿ですので、旦那さまとご一緒にどんどんお使いくださいませ。
u and lee様
友人のお祝いにプレゼントしたところ、とても喜んでもらえました！！「可愛さ」もあり「おいしさ」もあり、とてもおススメです＾＾
また機会ありましたら利用させて頂きます！
u and lee様
たくさんのお褒めの言葉誠にありがとうございます！
大切な贈り物にお選びいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく感じております。
これからも可愛いお菓子や商品をご提供できるように努めてまいります。
u and lee様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。